Трейд Логистик
Транспортно-логистическая компания
Москва
+7 (495) 011-18-48
+7 (903) 141-36-71
+7 (903) 248-66-11
Пн.-Пт.: с 9:00 до 20:00
info@tradelogistic.ru
Москва, улица Трофимова, дом 2а, комната 212а, этаж 2
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Реквизиты
Услуги
  • Международные перевозки грузов
    • Перевозка грузов в Китай
    • Доставка грузов Пакистан-Россия
    • Перевозка грузов в ОАЭ
    • Доставка грузов Казахстан-Россия
    • Перевозка грузов в Монголию
    • Перевозка грузов в Сирию
    • Доставка грузов Турция-Россия
    • Доставка грузов Азербайджан-Россия
    • Доставка грузов Ирак-Россия
    • Доставка грузов Индия-Россия
    • Доставка грузов Киргизия-Россия
    • Доставка грузов Иран-Россия
    • Доставка грузов Узбекистан-Россия
    • Доставка грузов Туркменистан-Россия
    • Доставка грузов Афганистан-Россия
    • Доставка грузов Таджикистан-Россия
    • Перевозка грузов в Грузию
  • Железнодорожные грузоперевозки
  • Морские грузоперевозки
  • Мультимодальные грузоперевозки
  • Дополнительные услуги
    • Перевозка негабаритных грузов
    • Таможенное оформление и декларирование
    • Страхование грузов
Страхование грузов
Информация
  • Новости
  • Статьи
Контакты
    Трейд Логистик
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Реквизиты
    • Услуги
      • Международные перевозки грузов
        • Перевозка грузов в Китай
        • Доставка грузов Пакистан-Россия
        • Перевозка грузов в ОАЭ
        • Доставка грузов Казахстан-Россия
        • Перевозка грузов в Монголию
        • Перевозка грузов в Сирию
        • Доставка грузов Турция-Россия
        • Доставка грузов Азербайджан-Россия
        • Доставка грузов Ирак-Россия
        • Доставка грузов Индия-Россия
        • Доставка грузов Киргизия-Россия
        • Доставка грузов Иран-Россия
        • Доставка грузов Узбекистан-Россия
        • Доставка грузов Туркменистан-Россия
        • Доставка грузов Афганистан-Россия
        • Доставка грузов Таджикистан-Россия
        • Перевозка грузов в Грузию
      • Железнодорожные грузоперевозки
      • Морские грузоперевозки
      • Мультимодальные грузоперевозки
      • Дополнительные услуги
        • Перевозка негабаритных грузов
        • Таможенное оформление и декларирование
        • Страхование грузов
    • Страхование грузов
    • Информация
      • Новости
      • Статьи
    • Контакты
    +7 (495) 011-18-48
    +7 (903) 141-36-71
    +7 (903) 248-66-11
    Трейд Логистик
    +7 (495) 011-18-48
    +7 (903) 141-36-71
    +7 (903) 248-66-11
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Реквизиты
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Международные перевозки грузов
        • Назад
        • Международные перевозки грузов
        • Перевозка грузов в Китай
        • Доставка грузов Пакистан-Россия
        • Перевозка грузов в ОАЭ
        • Доставка грузов Казахстан-Россия
        • Перевозка грузов в Монголию
        • Перевозка грузов в Сирию
        • Доставка грузов Турция-Россия
        • Доставка грузов Азербайджан-Россия
        • Доставка грузов Ирак-Россия
        • Доставка грузов Индия-Россия
        • Доставка грузов Киргизия-Россия
        • Доставка грузов Иран-Россия
        • Доставка грузов Узбекистан-Россия
        • Доставка грузов Туркменистан-Россия
        • Доставка грузов Афганистан-Россия
        • Доставка грузов Таджикистан-Россия
        • Перевозка грузов в Грузию
      • Железнодорожные грузоперевозки
      • Морские грузоперевозки
      • Мультимодальные грузоперевозки
      • Дополнительные услуги
        • Назад
        • Дополнительные услуги
        • Перевозка негабаритных грузов
        • Таможенное оформление и декларирование
        • Страхование грузов
    • Страхование грузов
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Новости
      • Статьи
    • Контакты
    Москва, улица Трофимова, дом 2а, комната 212а, этаж 2
    info@tradelogistic.ru
    • Telegram
    • Viber
    • Whats App

    Информация

    • Главная
    • Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Новости
    • Статьи
    Доставка в любой регион РФ
    Компания
    О компании
    Партнеры
    Реквизиты
    Информация
    Новости
    Статьи
    Услуги
    Международные перевозки грузов
    Железнодорожные грузоперевозки
    Морские грузоперевозки
    Мультимодальные грузоперевозки
    Дополнительные услуги
    Наши контакты

    +7 (495) 011-18-48
    +7 (903) 141-36-71
    +7 (903) 248-66-11
    Пн.-Пт.: с 9:00 до 20:00
    Москва, улица Трофимова, дом 2а, комната 212а, этаж 2
    info@tradelogistic.ru
    © 2021 OOO «Трейд Логистик» Транспортно-логистическая компания. Все права защищены.